Des difficultés pour payer votre facture d'eau ?
Des solutions existent. Parlons-en dès maintenant.

Une perte d'emploi, une séparation, des frais imprévus… Si vous avez du mal à régler votre facture, n'attendez pas que les factures s'accumulent : plus tôt nous en parlons, plus il est simple de trouver une solution.

1 - Contactez-nous dès le premier retard

Nos conseillers étudient avec vous la solution la plus adaptée à votre situation :

• la mensualisation pour répartir le montant de vos prochaines factures sur l'année ;
• une aide et un accompagnement dans vos démarches de demande d'aide financière.

2- Des aides financières peuvent vous être accordées

Le Fonds de Solidarité pour le Logement (FSL), géré par votre Conseil départemental, peut prendre en charge tout ou partie de vos factures d'eau impayées. L'aide dépend de vos ressources et de la composition de votre foyer, selon les règles fixées par chaque département.

FSE – Fonds Social Énergie Selon votre situation et les dispositifs disponibles sur votre territoire, une aide sociale dédiée aux dépenses d’énergie et d’eau peut également être sollicitée.

Où faire la demande ?

Auprès du CCAS de votre mairie, d'une maison départementale des solidarités ou d'un travailleur social.

Votre CCAS peut aussi vous informer sur les autres aides existant dans votre commune

👉 Contactez les services sociaux de votre commune / département.